地域の電話相談

　コロナ禍ということも影響があるのでしょうか、相談事についての紹介を見聞きすることが多くなっている気がします。自殺したい、がんやその他の病気・障害、経済的困窮、身近な家族からのドメスティックバイオレンス（DV）、虐待、いじめ、自分も何かしているのではないかと不安になるほど種類が増え続けるハラスメント、シェルターへの案内等等、相談事が多様です。自分がなにを相談したい、何処に相談する、手段は電話、メールやSNSか、と選ぶには時間がかかりそうです。今回は長野県内で利用しやすい電話相談について考えてみました。

　ある架空の高校生のつぶやきです。【自分は17歳、毎日親の夫婦喧嘩になやんでしまう。うるさいし、聞いていると悲しいし親を尊敬できない。他のこどもは皆どうしているのだろう。電話かけてみたい。チャイルドラインにしようか、こども110番にしようか。どちらもフリーダイヤルなのでお金の心配はなさそう。こどもの人権110番は平日で午後5時15分までで、学校から帰ってからか電話したいので、チャイルドラインなら毎日午後4時から9時までなので使える....　】

　「電話相談」は学術的なテーマとなっていて、1980年代に全電話相談研究会が始められ1990年代から日本電話相談学会として続いています。学会誌として電話相談学研究が発刊されています。閲覧には制限がかかっているようで、国立国会図書館か、関係する大学に所蔵されていて研究者以外はみられない雰囲気ですが、誰でもインターネットで使える、文献検索サイトCiNiiでは論文の題名がみることができて、現状や将来の動向を伺えます。

anzu

長野県でかけやすい電話相談

名称・設置主体	電話番号	利用時間
いのちの電話 いのちの電話連盟　一般社団法人	フリーダイヤル 　0120-783-556	毎日16:00-21:00 毎月10日は8:00-翌11日8:00まで
	ナビダイヤル  0570-783-556	年中無休 午前10時～午後10時
長野いのちの電話       社会福祉法人	長野市　026-223-4343 松本市　0263-29-1414	年中無休 午前11時～午後10時
チャイルドライン　18歳以下 NPOチャイルドライン支援センター 長野県チャイルドライン推進協議会  （任意団体） （拠点：長野・佐久・諏訪・上田）	フリーダイヤル 0120-99-7777	年中無休 午後4時～午後9時 対象：18歳以下
シルバー110番 長野県長野県高齢者 　　総合相談センター	026-226-0110	センターの業務時間内
長野精神医療人権センター （任意団体）	090-8818-8268 　東谷幸政（ひがしたに） メール問い合わせ　　higashitaniyukimasa@gmail.com	つながらない時には留守電へ折り返して対応

法務省人権相談案内